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Fiches pratiques




Contact avec SFR ( mobile )

Pour que votre formulaire soit traité, merci de bien vouloir au préalable :
- créer un sujet correspondant à votre problème.
- remplir tout les champs nécessaires
Tout formulaire ne supportant pas ces conditions ne sera pas traité. Merci de votre compréhension.


Votre nom et prénom :


Votre mail :


Sujet :


Votre numéro client:


Votre adresse de facturation :


I.M.E.I.1


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Votre numéro de téléphone portable:


Problème :

Un message confirmant l'envoi de votre formulaire s'affichera à l'écran si l'envoi c'est bien déroulé.

1 Le numéro imei s'obtient en composant *#06# sur son téléphone portable. Le numéro IMEI est aussi le numéro de série. Il est nécessaire pour les problèmes liés au terminal ou pour le desimlocage.
2 Merci de créer un sujet par demande de médiation.
Toutes ces informations seront transmises à SFR dans le cadre de la médiation.

Si vous n'avez reçu aucune réponse sous 72 heures. Merci de bien vouloir renvoyer un mail ou utilisez un autre moyen de communication.

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